Résumé
Les études de marchés sont une aide à la prise de décision et à l'action marketing. Leur but est d'obtenir, d'analyser et d'interpréter des données de façon formelle et objective. Les études de marché viennent alimenter le système d'information marketing (SIM) de l'entreprise. Elles ont une utilité dans le développement de nouveaux produits et dans la gestion de produits existants.

Première partie : du brief au projet

Deuxième partie : Les études qualitatives

I. Présentation des études qualitatives
1. Quand a t on recourt aux études qualitatives ?
2. Définitions et caractéristiques

II. Présentation des méthodes qualitatives
1. L'entretien
2. Les différents types d'entretien
3. Avantages et inconvénients des entretiens individuels et de groupe
4. Le guide d'entretien en entretien individuel

Troisième partie : les études quantitatives

I. Construction de l'échantillon
1. Qui interroger
2. Méthodes d'échantillonnage
2.1. Méthodes probabilistes
2.2. Méthodes non-probabilistes, non-aléatoires ou empiriques
3. Taille de l'échantillon
3.1. Taille de l'échantillon probabiliste

II. Le questionnaire
1. Elaboration du questionnaire
2. Structure du questionnaire
3. Forme des questions
4. Le test du questionnaire

III. Modes d'administration
1. Face à face
2. Postale
3. Téléphonique
4. Hybride

Quatrième partie : Analyse statistique des données

I. L'analyse univariée
1. Le tri à plat
2. Analyse des tris à plat
3. Les tests statistiques sur une variable

II. L'analyse bivariée
1. Tri croisé
2. La statistique : 3 situations, 3 tests
3. Calcul du chi²
4. Chi² lu


Extrait du document
Les études de marché informent tous les domaines d'action à caractère commercial :
- marketing stratégique : segmentation (quels critères), ciblage (compréhension et attitudes) et positionnement (concurrence)
- marketing opérationnel : produit (test, marque), prix (acceptable ?), communication (notoriété) et distribution (implantation, linéaire)
- domaines transversaux : études de satisfaction etc.
Objectifs des études de marché : clarifier, décrire, mesurer, expliquer, prévoir, vérifier.
- les études exploratrices ont pour but de clarifier le problème
- les études descriptives ont pour but de décrire la situation du marché ou le profil du consommateur et de mesurer la taille d'un marché, la satisfaction du consommateur ou l'image de l'entreprise.
- les études causales ont pour but d'expliquer en recherchant des relations entre des variables, de prévoir en se projetant dans l'avenir et de vérifier une hypothèse ou les résultats d'une décision.


Mots-clés:produit, prix, consommateur, ciblage, marketing, gestion

Résumé
Grâce à la démocratisation d'Internet et à la généralisation progressive du haut débit dans les foyers français, les sondages en ligne représentaient, en 2005, plus de 10 % du marché des études en France (source Syntec), et selon les projections, d'ici 2010, près d'un tiers des dépenses mondiales en études devraient être alloué aux enquêtes électroniques. Véritable outil de recherche documentaire, Internet est également devenu, en l'espace de quelques années, un moyen de choix pour accéder à des données primaires sur le marché. Désormais, les sondages en ligne sont considérés comme la quatrième génération des études de marché, succédant ainsi aux enquêtes manuelles, informatisées et automatisées (Galan et Vernette, 2000).

1-Aperçu des principaux avantages et inconvénients des études en ligne
2-Les études qualitatives en ligne
3-Les études quantitatives en ligne

Extrait du document
La méthode du « questionnaire attaché » consiste à adjoindre le formulaire à un courrier électronique, soit en fichier joint (le répondant clique sur le dossier attaché, remplit le fichier HTML et presse le bouton d'envoi), soit à l'intérieur du message (un message texte dans le corps du mail que le répondant modifie en mettant une croix à des emplacements spécifiés, ou en répondant à des questions ouvertes). Une variante améliorée de cette première méthode consiste à envoyer un questionnaire, associé à un programme permettant de faire varier l'enquête selon les réponses données aux questions filtres.

Mots-clés:questionnaire, sondage, panel, échantillon, consommateur, programme, informatique, toile

Résumé
Dans le cadre de cet enseignement des méthodes quantitatives, nous devions réaliser un questionnaire sur le sens et la représentation que les étudiants donnent à leurs études universitaires. Le fait d'enquêter sur des étudiants devrait nous faciliter l'accessibilité à nos sujets étant nous-même étudiants. Nous avons de choisi ciblé notre questionnaire aux personnes étudiant à Lille 1, Lille 2 ou Lille 3, qui sont en licence de la première à la troisième année. Nous avons volontairement exclu les écoles, pour restreindre la population, de plus le fonctionnement n'y est pas le même. Nous avons dû pour chacun d'entre nous faire passer dix questionnaires répartis proportionnellement sur les trois universités.

I - Problématisation
II - Analyse du questionnaire
III- Analyse des difficultés de passation

Extrait du document
Être étudiant c'est aussi devoir faire des choix, des choix d'orientation, mais aussi par la suite des choix en vu d'un futur projet professionnel. On pourrait dire que les étudiants, ayant un projet professionnel, s'investiraient d'avantages dans leurs études que des étudiants qui n'auraient pas de buts précis après avoir obtenus leur diplôme. Mais les étudiants peuvent s'investir différemment à l'université, ils peuvent participer à la vie étudiante en participant à des associations étudiantes ou à des syndicats étudiants de manière à s'insérer et à défendre des intérêts en commun, on pourrait dire que le fait de participer à des associations ou des activités intra universitaires pourrait faciliter l'intégration et l' « affiliation » à une vie étudiante.

Mots-clés:enquêtrice, univers, institution, éducation, scolarité, diplôme, étudier, cours, questionnaire, travail

Résumé
« L'histoire a pour but de décrire, au moyen de documents, les sociétés passées et leurs métamorphoses ». Cette citation de Charles Seignobos s'inscrit dans le courant de ce que l'on appelle l'école méthodique de la fin du XIXe siècle, qui tend à faire de l'histoire une science à part entière. Nous sommes en présence d'un extrait de l'ouvrage intitulé "Introduction aux études historiques", et rédigé conjointement par C. Seignobos et C.-V. Langlois. L'extrait débute à "Nous avons dit que l'histoire se fait avec des documents" et se termine à "on l'a réduit à une observation bien faite."

Extrait du document
Comme ils l'écrivent aux lignes 17-18, « le document, c'est le point de départ ; le fait passé, c'est le point d'arrivée ». Cela signifie que, s'il est un élément essentiel et incontournable du travail de l'historien, le document ne représente que la base du travail historique. Par ailleurs, il est précisé aux lignes 28-30 que les documents sont de différentes natures.

Mots-clés:historien, scientifique, démonstration, méthodique, théorique, nature

Résumé
Le texte que nous avons à étudier est écrit par Charles Victor Langlois (1863-1929) et Charles Seignobos (1854-1942). Ces 2 hommes ont un cursus presque similaire puisqu'ils sont tous deux agrégés d'histoire, puis passent un doctorat d'histoire médiévale et deviennent ensuite enseignants à la Sorbonne. De plus, Langlois est passé à l'école des Chartes, réputée pour son enseignement exemplaire de la lecture critique des vieux textes. Il devient en 1913, directeur des Archives nationales. En revanche, pour Seignobos qui vient d'une famille protestante et républicaine, il rentre en 1874 à l'école normale supérieure. Il fait un séjour en Angleterre entre 1877 et 1878 puis suit le séminaire de Ranke, qui est un maître à penser allemand. C'est à l'origine un médiéviste, mais qui évolue pour aborder l'histoire contemporaine. Langlois et Seignobos sont les 2 principaux chefs de file de l'école méthodique. L'extrait est issu du chapitre I du Livre II de l'ouvrage « Introduction aux études historiques », écrit par Langlois et Seignobos. Le texte étudié débute à « les documents sont les traces des faits passés » et se termine à « on l'a réduit à une observation bien faite ».

I. La place centrale du document dans le travail de l'historien
II. L'analyse critique : une grille de lecture rigoureuse

Extrait du document
La ligne 50 mentionne la 1e étape de l'analyse critique « le domaine particulier de la critique externe ou critique d'érudition ». Cette étape permet donc l' « observation du document » (l.47) pour examiner s'il s'agit d'un original, d'une copie ou d'un faux, c'est la critique de restitution. C'est pourquoi, lignes 49-50, « ce premier groupe de recherche préalables, qui porte sur l'écriture, la langue, les formes et les sources constitue le domaine particulier ».

Mots-clés:méthodologie, dénonciation, critiquer, observation, écriture, langage

Résumé
Erving Goffman, était un imminent sociologue de l'École de Chicago et s'était spécialisé dans la sociologie de la vie quotidienne, en appliquant la méthode de l'observation participante à des situations familières, ou à des milieux que nous pensons bien connaître. Dans cet ouvrage édité en 1961, Goffman se charge d'étudier le quotidien des malades mentaux, et de comprendre le fonctionnement des institutions dites « totales » ou « totalitaires » selon la traduction française, c'est-à-dire les hôpitaux psychiatriques mais aussi les prisons, les couvents, les camps de concentration, les sanatoriums, les centres divers, etc. En clair, l'auteur s'intéresse à toutes les structures de gardiennage des Hommes, qu'il considère très proches de par leur fonction sociale mais il focalise son étude sur l'hôpital psychiatrique.

I) L'hôpital psychiatrique : une institution qui a pour objectif de persévérer dans son être
II) L'hôpital psychiatrique : une institution incohérente
III) L'hôpital psychiatrique : un milieu social presque ordinaire

Extrait du document
Si l'idéologie de l'hôpital psychiatrique est de guérir les malades, afin de les réintroduire dans la société, l'organisation qu'il met en place semble aller à l'encontre de cette volonté. Tout d'abord, l'auteur observe que l'institution psychiatrique est incompatible avec une norme très importante dans notre société qui est le travail. En effet, si des ateliers sont mis en place dans les hôpitaux, ce travail n'est pas relié fidèlement à un salaire, dans la mesure où ce dernier est presque inutilisable dans l'enceinte de l'institution. Ainsi, l'établissement vide de sens l'activité salariale, alors qu'il revendique vouloir resocialiser les Hommes.

Mots-clés:psychiatrique, mentale, cerveau, maladif, patient, médecin, activité, socialisation, hôpitaux

Résumé
Dans l'ensemble, l'étudiant à l'université a une moyenne de 20 heures de cours hebdomadaire, ce qui lui permet d'accumuler des activités extra-universitaires. Pour certains, c'est un travail à mi-temps, une activité culturelle ou bénévole, des loisirs… Pour d'autres, c'est une activité sportive à plein temps qui demande un investissement complet.

1. Qu'est-ce qu'implique la « pratique intensive » d'un sport ?
A. La structure d'entraînement
B. Le suivi de l'athlète

2. Pourquoi s'investir autant dans le sport plutôt qu'une autre activité ?
a. L'effet produit par la dynamique de groupe
b. L'influence sur le mental et le physique
c. Les enjeux

3. Quels sont les effets du sport sur le comportement de l'étudiant ?
a. Organisation
b. Concentration
c. stress & énergie



Extrait du document
La pratique d'un sport intensif a un impact très important sur l'étudiant. En effet, le fait d'avoir deux activités aux enjeux aussi importants l'un que l'autre dénotent d'une capacité à s'organiser non négligeable puisqu'il est nécessaire d'être rigoureux.
L'étudiant développe une capacité de concentration grâce aux nombreuses épreuves sportives ( compétitions, tournois, courses, matchs…) et s'investit totalement. C'est une qualité très appréciable chez l'étudiant qui est régulièrement confronté à des examens, concours…
Il en va de même pour le stress, qui fait partie des émotions très difficiles à canaliser lors d'une échéance importante à enjeu conséquent. Grâce aux nombreuses épreuves d'effort qu'il subit, le sportif développe plus facilement que quiconque la capacité à contrôler ce stress au quotidien. C'est un bagage utile, voire indispensable dans une société qui n'a plus que ce mot à la bouche. Il abordera un examen universitaire ou un concours avec plus de facilité et de sérénité.

Résumé
Oeuvre dans laquelle Nietzsche décrit les différentes sortes d'histoires : l'histoire monumentale, l'histoire traditionnelle et l'histoire antique.
D'un côté, tout acte exige l'amnésie ; d'un autre côté, l'histoire comme somme de connaissances qui tend vers l'infini nous paralyse, nous handicape. Alors quelle quantité d'Histoire doit-on tolérer ?

Extrait du document
L'homme doit composer avec un impératif congénital : il est incapable de cesser de raisonner. Invinciblement, le passé l'obsède ; l'homme voudrait pouvoir se comparer aux plus stupides des bovidés, il ne peut s'empêcher d'en jalouser le bonheur, de par cette faculté parfaite que ce dernier possède d'oublier à mesure ce qu'il pourrait dire. Nous ne sommes plus chez Kant, où le sujet devient humain en contestant son animalité. Nietzsche au contraire se plaît à discuter la nostalgie béate de l'animalité. Il faut saisir que le temps ne passe pas, mais s'entasse et s'alourdit. Pour supporter le poids de sa mémoire, de plus en plus pesant au fur et à mesure que les siècles passent, la personne se métamorphose en être historique, l'histoire représentant une tentative d'organiser et de maîtriser le devenir humain qui encombre la pensée.

Mots-clés:sens historique, Hegel, historien, nostalgie, passé

Résumé
Le secteur aéronautique est un secteur en ascension depuis des années vu l'évolution des demandes de fabrication d'avions. Ceux qui en profitent de cette progression sont en majorité les équipementiers aéronautiques puisque le domaine de maintenance dans ce secteur
est primordial. Et la concurrence entre ces derniers est sont égale. Les fabricants d'avions optent de plus en plus à être eux même équipementiers pour couvrir les dépenses causer par la fabrication d'avions ainsi qu'affronter les concurrents. Dans le cadre de l'unité d'enseignement capacité, on est demandé de se mettre à la place de ce genre d'entreprise, de concevoir et faire l'étude du comportement d'un produit innovant visant ainsi à l'optimiser. Le produit en question est un rouet centrifuge.On est amené alors à
concevoir un rouet centrifuge et procurer toutes les informations nécessaires à la fabrication de celui-ci. Ce rouet sera un nouveau produit d'un équipementier.

1-Introduction
2-Le rouet centrifuge
3-Modélisation CAO
3-Étude de fabrication
4-Étude du comportement

Extrait du document
On lance ensuite l'opération de calcul. Cette opération peut être plus ou moins lente selon les dimensions imposées au préalable au maillage, en d'autres termes cela dépend du niveau de détail et de précision souhaités. Le résultat de la simulation peut être visualisé sur différentes figures facilitant ainsi la compréhension du phénomène et l'interprétation des résultats.

Mots-clés:mécanique, aéronautique, résultat, dimensions, simulation, maillage

Résumé
En s'insérant dans un contexte commun aux neurosciences cognitives et à la psychologie sociale, et en utilisant les outils que nous fournit la théorie des jeux, l'étude présente vise à confirmer deux hypothèses : la première, qu'il existe un favoritisme pour le groupe d'appartenance des individus (l'endogroupe) par rapport aux autres groupes (les exogroupes), la deuxième, qu'il existe un effet de la similarité perceptuelle sur les comportements de différenciation intergroupe. Trente-deux participants ont ainsi joué à un jeu appelé le « trust game » où a été testé leur niveau de confiance vis-à-vis d'un deuxième joueur appartenant dans une première condition à leur propre groupe, dans une deuxième condition à un autre groupe perceptuellement similaire et dans une dernière condition à un autre groupe perceptuellement dissimilaire. Les résultats soutiennent la première hypothèse de favoritisme pour l'endogroupe mais ne soutiennent pas la deuxième hypothèse d'un effet de la similarité perceptuelle sur la différenciation intergroupe. Les résultats de l'étude et leurs implications sont discutés.

1. Introduction
2. Expérience
3. Discussion

Extrait du document
Ainsi, la perception d'une similarité avec un autre individu serait d'abord le résultat d'un processus cognitif annexe à celui de mentalisation. Il est important de préciser ici que le terme de similarité tel que nous l'utilisons ici renverra toujours à cette similarité perceptuelle, résultat d'un processus cognitif (d'une analyse perceptive de l'environnement).

Mots-clés:psychologie sociale, sciences cognitives, identité sociale, théorie de l'esprit, théorie des jeux