Résumé
D'après Luc Dupont, professeur à l'université d'Ottawa, le marketing politique « est un ensemble de méthodes dont peuvent faire usage les organismes politiques pour définir leurs objectifs, leurs programmes et pour influencer le comportement des électeurs ».
Aujourd'hui, mené par des professionnels, il est partout où il est possible de faire de la communication.
Suivant les évolutions des NTIC, il se diversifie par la variété des supports utilisés. Sondage, web, presse écrite, télévision … sont ses outils.

I. Les fondements du marketing politique

A. Naissance du marketing politique
1. Histoire du marketing et de la politique
2. Apparition au etats-unisetats-unis
3. Arrivée en france

B. Le marketing politique

II. Le marketing politique en pratique

A. L'élaboration de la stratégie du marketing politique
1. L'analyse de l'environnement
2. La détermination des cibles
3. La détermination d'une image et des thèmes de campagne

B. Evolution des techniques du marketing politique

C. Le Spin Doctor

III. Au cœur de la campagne presidentielle de 2007

A. Exemple de la campagne présidentielle
B. Critiques au marketing politique





Extrait du document
Le marketing selon Kotler, professeur de marketing international à la Kellog School of Management de l'Université Northwestern ,« Le marketing est l'ensemble des techniques et études d'applications qui ont pour but de prévoir, constater, susciter, renouveler ou stimuler les besoins des consommateurs et adapter de manière continue l'appareil productif et commercial aux besoins ainsi déterminés».
C'est en fait l'ensemble des moyens dont dispose une entreprise pour vendre ses produits à ses clients. Dans la démarche mercatique, l'accent est mis sur la prédominance du consommateur et ses besoins, cela correspond à la conquête des marchés en utilisant des moyens d'action, des méthodes scientifiques. La mercatique est un état d'esprit. Il s'agit pour l'entreprise de connaître le marché pour le satisfaire le mieux possible et pour l'influencer efficacement et durablement. C'est une démarche qui fait du besoin, le point de départ pour aboutir à l'action commerciale et proposer en permanence des produits et services attractifs.



Mots-clés:Sarkozy, internet, démocratie, communication, électeur, média

Résumé
Le marketing politique est inévitable d'un côté de l'Atlantique comme de ‎l'autre.‎
Face à une telle montée, il paraît légitime de se poser certaines ‎questions quant à son utilisation mais également quant aux éventuelles conséquences qu'elle ‎peut occasionner.

I)‎ Le marketing politique : une nécessité sans une prétention d'efficacité
1) Existe-t-il réellement une influence du marketing politique sur les gouvernés ‎dans leur comportement électoral ?‎
2) Le marketing politique reste une nécessité dans le jeu de l'accès au pouvoir et ‎‎« peut faire la différence » pour les hommes politiques
II) Des effets déceptifs du marketing politique : entre dénaturation et ‎perturbation de la communication politique‎
1) Une communication qui se dénature et qui discrédite les hommes politiques ‎
2) Des outils du marketing politique qui contribuent au délitement de la ‎communication entre gouvernés et gouvernants



Extrait du document
Pendant une période électorale, le citoyen ne peut pas faire un pas en ville sans voir des ‎dizaines d'affiches placardées sur les murs, toutes exaltant des hommes politiques au sourire ‎enjôleur, éclatant de blancheur, semblant montrer une profonde quiétude en semblant ‎affirmer : « Je suis l'homme qu'il vous faut ». Il en de même sur les antennes de télévision qui ‎accordent alors une importance primordiale au domaine du politique en retraçant les discours ‎perpétuels des uns et des autres…‎
Cependant, cette certaine médiatisation des hommes politiques et des programmes en ‎général demeure relativement récente, c'est un phénomène qui prend davantage d'ampleur et ‎que l'on appelle communément le marketing politique. Celui-ci, pour reprendre la définition ‎de Jean-Marie Cotteret qui est professeur de sciences politiques à la Sorbonne, serait l'action ‎d'un homme politique (ou d'un parti) qui, par des moyens de communication dont il dispose, ‎tente de renforcer ou de modifier l'opinion et le comportement des électeurs afin d'obtenir le ‎maximum de voix lors d'une élection. Cependant, ce terme reste tout de même un peu plus ‎insaisissable qu'il le laisse paraître. Il existe en effet une conception extensive qui l'assimile ‎parfois à la « communication politique », mais il en existe une autre qui limite le marketing ‎politique aux aspects de la communication politique qui s'apparente aux pratiques du ‎marketing commercial. Face à tant d'ambiguïté, il s'avère quelque part nécessaire de se ‎pencher sur sa naissance en France et à son développement.‎


Mots-clés:information, élections, campagne présidentielle

Résumé
Alain Duhamel, que l'on peut considérer comme étant un des plus grands journalistes de France, a mis en évidence la difficulté d'exercer le métier de journaliste de nos jours, en mettant l'accent sur l'état actuel de la société, et la tendance des journalistes à privilégier la communication et la démagogie à la transmission de l'information. En effet, de nos jours, l'information s'est considérablement développée, jusqu'à mm devenir un quatrième pouvoir. Toutefois, même si son but premier est de retranscrire la réalité objective, l'information a tendance à se dénaturer en cédant à l'influence du marketing politique, et à la pression de certains dirigeants ... La presse actuelle rempli-t-elle encore son rôle d'informateur, ou bien assiste-t-on a une dénaturation de l'information ?
C'est ce que nous tenterons de déterminer à travers une analyse en 2 temps. Dans un premier temps, nous analyserons les caractéristiques qui font de la presse un quatrième pouvoir, puis nous nous attarderons sur les raisons de la dénaturation de l'information.

Extrait du document
On peut de même considérer que la presse est le reflet de la société. En effet, l'information nous met face à la réalité objective, elle est le reflet d'une réalité angoissante actuellement, celui d'une société en période de crise. On constate donc de nos jours une certaine forme de peur de l'information, qui traduit l'anxiété des français vis à vis des jours à venir. Pour Alexis de Tocqueville, la presse est donc bien le « quatrième pouvoir ». Il utilise cette appellation car selon lui, les médias peuvent relayer la peur (exemple : retransmissions des revendications des terroristes, utilisation de la presse par AlQuaïda) ou au contraire rassurer l'opinion publique ( par le biais des commentaires rassurant des hommes politiques). La presse a donc un fort pouvoir d'influence sur l'opinion publique.

Mots-clés:démagogie, marketing, accessibilité, critique

Résumé
La compréhension du consommateur de nos jours devient de plus en plus dépendante de la notion d'expérience de consommation. Alors, détacher le marketing de l'expérience de consommateur, c'est détacher le marketing de toute la discipline de comportement du consommateur. Les travaux et les applications sur les stimulations sensorielles ne cessent de se développer, ainsi la mise en place d'une distribution à caractère expérientielle évolue régulièrement.


I. Expérience de consommation
1.1 De la Genèse du concept
1.2 Développement de ses composantes
1.3 Ses caractéristiques


II. Produire l'expérience de consommation
2.1 Des éléments théoriques
2.2 Des éléments pratiques


III. Evaluation et mesure de l'expérience de consommation


IV. Applications
4.1 Des implications managériales théoriques
4.2 La mise en place pratique

Extrait du document
L'individu de nos jours est plus confronté et plus sensible aux problèmes qui l'entoure et ce à une échelle internationale (chômage, stress dans le travail, guerres dans autres lieux de la planète,...). Ainsi, l'Homme, à cause de ces influences et de par sa nature, a de plus en plus tendance à fuir ses souffrances et surtout à rechercher des plaisirs. Ces derniers qui ne peuvent être créés qu'à travers la création de situations « agréables » voire vivre des expériences « inoubliables ».
En effet, la compréhension du consommateur de nos jours devient de plus en plus dépendante de la notion d'expérience de consommation. Alors, détacher le marketing de l'expérience de consommateur c'est détacher le marketing de toute la discipline comportement du consommateur, et par conséquent c'est priver le marketing de pierre angulaire, naît avec le fameux article « Marketing Myopia » de Levitt (1960), qu'est la compréhension du consommateur/client. Pour assurer cette compréhension du comportement du consommateur, la notion d'expérience en est devenue un élément-clé et le fondement principal d'une nouvelle démarche marketing, à savoir le marketing expérientiel.

Mots-clés:fidélisation, politique, ciblage, offres, produits, services

Résumé
La communication politique se charge progressivement d'une connotation péjorative car de nombreux citoyens pensent que la communication est un substitut à l'action. Pourtant la communication politique est une dimension incontournable de l'activité politique. Ce qui est à discuter n'est donc pas sa légitimité mais les proportions actuelles qu'elle peut prendre. Pourtant ceux qui accusent les politiques de se prêter exclusivement à leur communication, n'ont pas compris que celle-ci s'est aussi imposée à eux comme une contrainte. La communication politique prend-elle le pas sur le politique ?

I/ La médiatisation de l'espace publique fait appel à des techniques de communication en progrès
II/ Des pratiques de communication politique au service du pouvoir

Extrait du document
Pour parler de l'évolution de l'espace public, il faut citer les travaux de G. Achache qui a dégagé trois modèles successifs de communication politique : le modèle dialogique, hérité des Lumières qui s'appuient sur la Raison, et l'argumentation convaincante, le modèle propagandiste et enfin le modèle marketing qui imprègne la communication politique actuelle.

Mots-clés:sondages, marketing, médias, espace public

Résumé
L'analyse du développement en économie a été le plus souvent réalisée du seul point de vue de l'offre en termes physiques de production délaissant ainsi la distribution et plus généralement les politiques commerciales regroupées au sein de la fonction marketing de l'entreprise.
Plusieurs auteurs admettent cependant que la corrélation entre marketing et développement est directe et qu'une politique marketing efficace est associée à un développement économique élevé notamment dans les pays émergents.
L'approfondissement de la connaissance du comportement des consommateurs n'est pas l'aspect le plus essentiel du marketing, ce n'est qu'un de ses moyens d'action.
Saul Klein, professeur de Marketing à l'université de Toronto analyse deux aspects du marketing dans cet article, publié en 1985 dans le Quarterly-Journal-of-Business-and-Economics.
Comment le marketing peut-il être un facteur de croissance et contribuer au développement dans les pays émergents ? Quels sont les obstacles rencontrés par celui-ci ?

Extrait du document
Sur le plan théorique, le marketing se donne à analyser de deux aspects différents.
D'un point de vue technique tout d'abord, le marketing s'explique par des facteurs physiques et économiques et d'un point de vue social attenant à des phénomènes culturels.
C'est précisément la prise en compte de ces deux aspects qui permet à la politique marketing d'être efficace.
La méconnaissance de l'aspect social du marketing conduit à une analyse ethnocentrique, c'est-à-dire l'application de normes occidentales pour expliquer les comportements de la demande dans les pays émergents. Cette limite est fondamentale car les facteurs culturels comme les normes sociales déterminent les institutions sociales et les formes d'organisation qui vont elle-même impacter le réseau de distribution dans son ensemble, l'extension des marchés et donc le développement économique en général.

Mots-clés:productivité, consommation, croissance, développement, efficacité, démographie

Résumé
Le marketing intervient dans un environnement cohérent, où l'état du marché est continu et la société satisfait les besoins du client, qui sont clairement perçus.
Par contre l'entreprenariat est en contact direct avec un environnement incertain, où les états du marché sont discontinus et les besoins du marché sont jusqu'ici peu clairs.

I. Introduction et perspective historique

1) Culture entreprenarial
2) La gestion entreprenante
3) Compétences entreprenantes
4) Gestion de réseau : un outil de marketing entrepreneurial


II. La naissance et l'intégration de l'esprit du marketing entrepreneurial

1) Développements dans la pratique du Marketing
2) La construction du Marketing entreprenarial
3) Les dimensions fondamentales de Marketing Entrepreneurial
4) Le modèle intégrateur de marketing Entrepreneurial


III. Le marketing pour les créateurs d'entreprise

1) Le Marketing, un concept incontournable pour assurer le succès d'un entrepreneur
2) La Politique d'information
3) Le Plan Marketing
4) La mise en œuvre du marketing de l'entrepreneur


Extrait du document
Le marketing entreprenarial est de plus en plus utilisé ces dernières années. Il entoure essentiellement deux secteurs distincts de gestion : Marketing et entreprenariat. Au début, Omura percevez une différence de l'interface entre les deux disciplines. Le chevauchement existe dans deux secteurs : où les états du marché sont continus et l'entreprenariat facilite le processus d'identifier jusqu'ici les besoins non perçus. Deuxièmement sur un marché discontinu où l'esprit d'entreprise guide la stratégie de vente pour développer les besoins existants dans un nouvel environnement. Essentiellement les chercheurs de thèse perçoivent l'interface en se concentrant sur l'identification des occasions dans un environnement en cours d'évolution.
Le développement historique du marketing entreprenarial a évolué plus de deux décades. Les premiers travaux dans le secteur se sont concentrés sur les questions liées au chevauchement entre les théories conventionnels de marketing et ceux préconisés par l'entreprenariat.

Mots-clés:création, produit, identifier, opportunisme, innovation, cible

Résumé
Grâce à l'évolution spectaculaire du téléphone mobile est apparu le marketing mobile, devenu aujourd'hui un outil fondamental pour les entreprises. Avant de comprendre le fonctionnement du marketing mobile, il est utile de comprendre pourquoi le mobile peut-être considéré comme un média efficace et rentable si on l'intègre dans un plan de communication. Le but principal de ce mémoire est donc de spécifier les apports du marketing mobile à une entreprise utilisant le mobile comme média de masse mais aussi de proximité afin d'atteindre sa cible. On peut donc se demander qu'apporte le marketing mobile à une entreprise utilisant le mobile comme média dans sa politique relationnelle ?

1) Revue de littérature : le mobile à l'ère d'Internet
2) Etude empirique : les apports du marketing mobile à une entreprise utilisant le mobile comme média

Extrait du document
Dans l'ensemble, cette étude a montré que le marketing mobile est un atout considérable pour les entreprises aujourd'hui. Grâce au mobile, les annonceurs peuvent atteindre une cible aussi bien large que privilégiée. Cette ambivalence est la caractéristique principale de ce média pas comme les autres. Le mobile a donc tous les caractéristiques d'un média et bien plus encore. Le mobile fait partie de notre quotidien et est devenu un outil facilitateur de ce quotidien.. Il le sera d'autant plus que les nouvelles technologies qui l'accompagneront dans le futur sont faites pour rendre les "mobinautes" encore plus accros.

Mots-clés:média de masse, média de proximité, cible jeune

Résumé
La fidélisation du client bancaire est au cœur de l'actuelle stratégie des banques. Il s'agit non seulement d'analyser précisément les attentes et les comportements des clients, mais aussi d'adapter les modes de distribution dans un univers technologique concurrentiel.
L'objectif final étant d'établir des liens durables avec le client et de le rendre captif par une meilleure exploitation des informations recueillies le concernant.
Cet exposé présente le cas de la banque LCL, anciennement Le Crédit Lyonnais qui, suite à ses échecs décide de prendre les devants en installant une politique de fidélisation complète, afin de garder les clients.

I. Historique

1) Marché bancaire
2) Histoire LCL

II. Stratégie Marketing LCL

1) Le mix marketing
2) Copy stratégie LCL

III. La fidélisation au LCL : L'objectif n°1

1) La mise en place de la stratégie de fidélisation du Crédit Lyonnais
2) Le cahier des charges
3) Entretien avec le Directeur du programme de fidélisation LCL
4) Les produits proposés par LCL

Extrait du document
Avec la mise en place de la Communauté européenne, les établissements bancaires se sont retrouvés confrontés à une concurrence accrue. Il est apparu que le marché français, saturé, allait faire l'objet de tentatives de conquête de la part de nouveaux entrants, tels que les entreprises de la grande distribution ou encore les établissements de crédit étrangers.
Les banques déjà installées ont donc décidé de mettre l'accent sur une politique de fidélisation de leur clientèle. Elaborer une telle stratégie nécessite la mise à disposition d'importants efforts de la part de l'établissement bancaire afin de .proposer une relation personnalisée, et un gage de différenciation et de fidélisation.
Les exigences accrues de ces clientèles, l'accroissement de la concurrence ou la régularité des résultats financiers sont autant d'éléments qui, progressivement, ont fait prendre conscience des enjeux et de la complexité de ces marchés aux multiples facettes.


Mots-clés:cahier, durée, validité, point, investisseur, communication

Résumé
La sensibilisation accrue aux questions environnementales, les groupes de pressions environnementaux, les catastrophes industrielles, l'émergence d'un nouveau parti politique ont fait de l'environnement une question de société récurrente cette dernière décennie. C'est pourquoi, les consommateurs, de plus en plus soucieux des conséquences de leurs modes de vie sur l'environnement, modifient peu à peu leurs habitudes. La prise de conscience s'étend progressivement à tous les acteurs : les consommateurs donc mais aussi les ONG, les entreprises et les pouvoirs publics...

I – Définitions et origines du marketing écologique
II- Les enjeux et les freins du marketing écologique
III- Les limites et les dérives du marketing écologique
IV- Des nouvelles stratégies pour le marketing écologique

Extrait du document
C'est vers la fin des années 90, avec les crises de sécurité alimentaire, le prix de l'énergie, le progrès technologique et la législation environnementale plus stricte, qu'apparaît réellement le marketing
écologique. La sphère des produits concernés par ce nouveau
marketing est élargie : aliments bio, voitures, lessives, vêtements, peintures, ameublements...

Mots-clés:vert, environnement, développement durable, écologisme, environnementaliste