Composition et attentes bancaires des seniors-EDM Dissertation by Cédric

Composition et attentes bancaires des seniors-EDM
Composition et attentes bancaires des seniors
№ 37 | 1,900 mots | 10 sources | 2007
Publié le mars 08, 2007 in Économie , Gestion
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Résumé:

Les seniors, de plus en plus nombreux représentent une cible financière importante que beaucoup d'institutions ne prennent pas encore en considération.

Extrait du document:

En Europe et notamment en France, les acteurs économiques et sociaux, c’est-à-dire les entreprises, banques, assurances, l’administration,…, ne portent pas assez d’intérêt au bien-être de certaines entités telles que les seniors, les handicapés,… Pourtant, certaines d’entre elles peuvent être un enjeu économique important. C’est le cas des seniors qui en plus d’avoir un gros pouvoir d’achat et des besoins et attentes différents, seront de plus en plus nombreux et riches à l’avenir. Selon un bilan démographique 2005 de l’INSEE, leur nombre a considérablement augmenté entre 1946 et aujourd’hui. Aussi les plus de 60 ans représentent actuellement 20 % de la population et devraient atteindre 27 % en 2020 et 33 % en 2050. Afin de capter cette cible hétérogène, les banques s’intéressent de plus en plus à sa spécificité et tentent pour certaines de définir une stratégie marketing et une offre adaptées. Du fait de l’important potentiel de cette cible d’un point de vue qualitatif et quantitatif, la concurrence va devenir de plus en plus accrue entre les banques généralistes. Cependant les seniors ne doivent pas devenir pour autant leur cœur de cible. Aussi elles devront en plus lutter face à des enseignes qui seront très compétitives sur cette niche du fait de leur spécialisation sur ce créneau. Grâce à diverses sources d’information, nous commencerons cette analyse en explorant les tendances de consommation des plus de 50 ans. Puis nous verrons les différents services et stratégies proposés par la bancassurance, qu’elles soient généralistes ou spécialisées seniors, pour terminer par une segmentation des plus de 50 ans.

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