La Fnac, aujourd'hui Étude de Cas

La Fnac, aujourd'hui
Etude de cas sur la stratégie marketing de la Fnac, une filiale du groupe PPR qui est un leader en matière de distribution spécialisée en Europe.
№ 29471 | 2,525 mots | 0 sources | 2013 | FR
Publié le mars 20, 2013 in Commerce , Management , Marketing
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Résumé:

La Fnac a été créée en 1954 par André Essel et Max Théret. Ces derniers étaient d'anciens militants marxistes. Ils ont alors pour objectif de « permettre aux plus grand nombre l'accès à la culture et aux technologies. » La Fnac signifiait alors « Fédération Nationale D'Achat des Cadres », le premier magasin fût créé sur le boulevard Sébastopol à Paris. Il se présentait alors sous la forme d'un club permettant à ses adhérents de bénéficier de fortes remises sur le matériel photographique. Les deux hommes souhaitent que l'enseigne puisse apparaître comme impliquée dans la culture. Pour ce faire en 1965, est créée l'association Alpha (qui deviendra pas la suite, la première billetterie de France), et en 1966 est ouverte la première galerie photo. La Fnac en 1969 réalise une deuxième implantation dans Paris, avenue Wagram, l'architecture du magasin est contemporaine montrant le caractère innovant du distributeur.

1. Présentation de l'entreprise La Fnac
2. Les acteurs en amont et en aval

Extrait du document:

La Fnac a un réseau de distribution complet puisqu'en plus de ses magasins, elle propose aux consommateurs un site internet permettant à des derniers d'effectuer leurs achats. Le site d'achat en ligne fnac.com a été créé en 1999 (l'enseigne a donc détecter rapidement la tendance à venir). Il est le seul site à proposer à la fois des produits culturels, des produits techniques, des offres de voyages et de billetterie. Les consommateurs ont accès à une offre d'un million de produits, mais aussi à des milliers de pages proposant des critiques de livres ou encore des dossiers techniques. Le site partage les circuits logistiques avec les magasins. De plus, par le biais de ce site internet, la Fnac propose le téléchargement en ligne de musique, de vidéos, de jeux vidéo et de logiciels.
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