Le cas Smartbox Exposé

Le cas Smartbox
Exposé portant sur l'analyse du lancement de la Smartbox, leader des coffrets cadeaux.
№ 13365 | 5,455 mots | 11 sources | 2009
Publié le janv. 10, 2010 in Tourisme , Marketing
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Résumé:

le groupe Smart&co, anciennement appelé Weekendesk a été créé en 2003 et compte aujourd'hui une équipe de plus de 500 personnes dont la moitié environ se consacre à la recherche, à la sélection et à la gestion des partenaires. L'activité du groupe Smart&co a gagné en notoriété en France, pays où il a initié le concept des coffrets cadeaux thématiques qui existait déjà en Belgique et aux Pays Bas et qui se développe dans d'autres pays chaque année. Cette notoriété Smart&co la doit à un concept entre chèque cadeau et loisirs qui n'a cessé d'évoluer en proposant de nouvelles thématiques couvrant ainsi une cible toujours plus large, comme le montre une croissance de 61% environ entre 2007 et 2008.

I) Diagnostic stratégique
II) Stratégie
III) Marketing mix

Extrait du document:

Smartbox à réussi à révolutionner le marché du chèque cadeau tout en s'y imposant en tant que leader. L'avantage de ce marché c'est qu'il offre des possibilités de nouveautés qu'on peut qualifier de sans limites. En effet les coffrets cadeaux se diversifient toujours plus, difficile donc, de trouver une limite à ces produits. Pourquoi pas des coffrets familles, ou vacances entre amis, ou alors d'autres regroupant des loisirs qui peuvent être tout autant différents. De plus on peut ajouter que c'est un marché en pleine mutation, car les nouveaux concurrents cherchent à se différencier par un positionnement haut de gamme par exemple,… Cela peut s'expliquer par le fait que l'on ne connaît pas à l'avance le nom des prestataires de services, d'où une difficulté de faire la différence à ce niveau là.
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