Le Tableau de bord social Mémoire ou thèse by Princesse Marion

Le Tableau de bord social
Mémoire qui tente de définir les enjeux, l’utilité théorique et la mise en pratique du Tableau de bord social au sein des entreprises, et qui cherche à établir les différences entre tableau de bord social et bilan social.
№ 4233 | 14,180 mots | 21 sources | 2008
Publié le mars 10, 2008 in Management , Ressources Humaines
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Résumé:

Dans les années 90, les théories développées par Kaplan et Norton avec le Balanced Scorecard et les quatre axes (financier, client, processus interne, innovation et apprentissage) marquent le début d’une évolution dans la mesure de la performance de l’entreprise. En effet, les critères financiers ne deviennent plus les uniques références. L’importance des autres critères, et notamment sociaux, est de plus en plus soulignée par divers auteurs.
Ainsi, le tableau de bord social est-il un mythe ou une réalité ? Est-il attractif ou irréaliste ? Est-il véritablement utile ou phénomène de mode ?
Cette étude est complétée par 22 fiches de lecure en rapport à le sujet traité.

1ère partie : Le tableau de bord social : un outil pertinent en théorie

1. Comment est apparu le bilan social ?
2. Du bilan social au tableau de bord social : la théorie

2ème partie : Une efficacité jugée mitigée, une implémentation hétérogène : les barrières à la mise en pratique du Tableau de Bord social

1. Les limites du bilan social... Réel frein à la mise en place du tableau de bord social
2. L’étanchéité entre le bilan social et les pratiques de pilotage social



Extrait du document:

A partir des années 80, l’importance des données sociales est apparue comme essentielle aux yeux de tous les acteurs économiques.
En effet, le contexte économique et social de l’époque a joué pour beaucoup dans cette émergence des données sociales avec, entre autre, la multiplication des scandales financiers qui prouvent clairement que l’utilisation de critères financiers comme indicateurs et outils d’aide à la décision ne peuvent plus être les seules références pour le pilotage de l’entreprise. Aussi, de nombreuses entreprises se sont retrouvées en faillite parce qu’elles avaient accordé une trop grande importance aux indicateurs financiers.
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