Rapport de stage CETELEM Rapport de Stage by Bambi75

Rapport de stage CETELEM
Rapport d'un stage effectué au sein de l'entreprise leader européen du crédit.
№ 7736 | 5,900 mots | 2 sources | 2008
Publié le août 21, 2008 in Finances
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Résumé:

Aujourd’hui, avec près de 60% de ses collaborateurs hors de France et une présence dans 27 pays dont 17 en Europe, CETELEM conduit une stratégie de développement mondiale, et s’impose comme le n°1 du crédit à la consommation en France et en Europe continentale. CETELEM, c’est un partenaire de référence pour les grandes enseignes de la distribution ainsi que pour les établissements bancaires, les compagnies d'assurances et les distributeurs automobiles.

1. Cetelem leader européen du crédit
1.1 Qui se cache derrière le CETELEM ?
1.2 CETELEM : une machine à gagner des parts de marché
1.3 L’entreprise et son environnement

2. Mes Missions en tant que Conseiller de clientèle recouvrement
2.1 La raison d’être du recouvrement amiable
2.2 La mission de Conseiller Clientèle recouvrement amiable
2.3 Les tâches de ma mission en tant que Conseiller Clientèle

3. Réalisations et Apports personnels
3.1 Méthodes d’objectivisation
3.2 Réalisations
3.3 Apports personnels
3.4 Préconisations

Extrait du document:

Dans l’environnement économique actuel, CETELEM, n°1 du crédit à la consommation de la zone euro et filiale de BNP PARIBAS réussi à démontrer sa solidité. En 2003, les nouveaux financements effectués par la filiale augmentaient de 8% par rapport à 2002, du côté des partenaires, la hausse était de 9%. L’entreprise participe ainsi très activement aux bons résultats du groupe. En France, en 2003, le chiffre d’affaires de CETELEM était de 427 millions d’euros avant impôt alors qu’il était de 381 millions d’euros en 2002 (soit une hausse de 12% entre 2002 et 2003).
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